Criar condições necessárias para que os participantes desenvolvam competências gerais nas dimensões de natureza: Cognitiva:
• Identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente Atitudinal:
• Refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa Operacional:
• Planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possa gerar um impacto positivo nos resultados.
Descrição
Criar condições necessárias para que os participantes desenvolvam competências gerais nas dimensões de natureza: Cognitiva:
• Identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente Atitudinal:
• Refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa Operacional:
• Planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possa gerar um impacto positivo nos resultados.
PARA QUEM É ESTE CURSO
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Produtor Rural
Artesão
Instituição da Administração Pública
Instituição sem fins lucrativos
Média e Grande Empresa
Microempreendedor Individual
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Forma de Execução
Cursos Presenciais
Temas
Mercado e vendas
Tipo de Evento [SAS]
Capacitação
Cidade
VILA NOVA DOS MARTÍRIOS
Data inicio
R$ 20.261.014,00
Onde você está?
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